• Sam Law

【職場技巧】如何在公司令人喜歡和賞識你


雖然這可能是一個關於溝通技巧和人際關係的話題,但相信要學習和實踐這文章所說的東西並不複雜。

這都是根據自己的親身經驗學習到的知識。

筆者我在金融服務業工作了12年,其實畢業後初出來工作時都有個壞習慣就是不喜歡負起太重的責任。

因為答錯問題做錯事要負責任!

所以有時候收到電郵,看見其他部門有請求,會有轉寄推卸責任的習慣。

或者是寫電郵時寫的內容馬虎,有時候還會包括一大堆附件給收件人。

有一次印象比較深刻,自己和很多高層約了個一小時的會議,沒有做什麼準備和功課就去開會了。

在會議中,問了一些很表面無關重要的東西,會議流程也明顯沒有準備。這些高層回答我的問題時,明顯的露出了他們的不滿。

最後,他們都有善地回答了所有問題,會議也用盡了大部分時間。

在會議結束前,有一位高層跟我說:

“如果你讀了我團隊之前寄給你的文件,你不應該問這些問題...請花一些時間閱讀這些... ...。如果你下次能更好地利用別人的時間,會議室裡所有人都會多謝你。”

這段話其實都算是很有善意,而這位高層真的這麼好人嗎? (當然不是!)

事後,他寄了一封電郵到我的老闆表明他的不滿,說希望類似的事情不會再發生。我的經理包括整個團隊都看到了,非常尷尬,也不用說那年年尾的表現評估都不是很好。

雖然不開心,但都有點覺悟和醒覺。

我發覺自己有時候真的不懂得尊重別人的時間。

在職場裡,同事在百忙之中花時間回答你的電郵,閱讀你發送的那份10頁文檔,在百忙之中花時間出席你預約的會議。

花時間來教導你讓你明白要做的事。

這些都是工作範圍內所以可能你覺得是必然,但是也需要付出寶貴的時間。而且時間是有限,這個定律沒有人能改變。

很多人每天工作數十小時,絕對沒有人喜歡加班。所以在這10個小時內,每個人都盡可能以最高的生產力完成一日的工作,而不是浪費時間處理 “愚蠢” 的問題。

所以在職場上令到人喜歡和賞識你,不是要成為他們的早晨咖啡和講八卦事的夥伴。

不是在Facebook向你的同事發送一個加入朋友圈request。

也不是為團隊籌備星期五晚的飲酒聚會。

我所說的被喜歡和賞識,就是公司每個人,包括所有高級利益相關者,都樂意在你的老闆面前讚揚你為人可靠和有專業操守。

你只需要學懂尊重別人的時間,就是這麼簡單。

這樣你和公司裡其他職員的人際關係會大大提升,對你的事業發展將會非常有利。

首先,你在公司內的聲譽完全取決於它!

正如沃倫·巴菲特曾經說過的:

“建立聲譽需要用長達20年的時間,而破壞它只需要5分鐘。如果你認知這道理,你會以不同的方式做事。”

你做的行業往往比你想像的要小,壞的聲譽比你想像中傳遞要快得多。

其次,晉升機會可大大提升。

現在,我們經常聽到一種叫做360度反饋,作為衡量你年份表現的一種基準。形式就是訪問在過去的12個月內與你一起工作的人員,讓他們評估你的優點和缺點。之後管理人員會利用這個結果把你和你的同輩比較,來決定你的年終獎金和晉升機會。

最後,工作滿足感很大程度上取決於你受歡迎的程度。

試想想,如果你在辦公室裡是個不受歡迎的人,那麼每當你尋求幫助的時候,相信都沒有什麼人會樂意幫助你。

所以長遠來看,如果每次有問題時都得到別人幫助,會令你更喜歡自己的工作。

筆者是一位溝通技巧的導師,但是深深明白到令人喜歡自己很多時候跟溝通技巧沒有直接關係。因為溝通技巧教的是如何有效地傳達訊息,但是建立好的人際關係是需要你擁有一個好的性格,懂得尊重別人和由對方的觀點出發。

所以我相信人人際交往能力和溝通技巧應該混合一起,這樣才能更知識更實力更有效地。

當你深深明白別人的時間是寶貴時,可能會改變你起草下一封電郵的方式、內容或準備下一次會議的流程和演講。

如果大家看到身邊的同事做了一些不尊重別人的時間的行為,提醒他。

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