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Soft Skills Academy

【見工面試】簡單而必備的溝通技巧


 

認識你的觀眾是令你和他們有效地溝通的關鍵。

為什麼一個簡單的問題可以影響面試的結果?這是因為我們都是有感情的動物。

很多人認為面試是一個嚴肅的程序,這當然是對的。但我們試想想,這也是因為面試官在不認識你之前,一定要給你一個很專業的印象,以防你認為他們做事不認真。

給他們一個簡單而友好的問候,如 “你好,你今天做得怎麼樣?" 可以在面試正式開始前打開一段友好的對話,用作為一個"破冰船",也可以建立一個友好的氣氛。他們的答案也令你有機會認識一些關於他們或是他們工作的事。這肯定會幫助你建立信心和放松緊張的心情。想信每一個人都希望在不太嚴肅的環境下進行面試!

那麼你應該問什麼問題?典型的問候包括:

“你今天忙不忙?”

“你也想要一些水嗎?

“今天是不是有很多事做?

當然,請微笑和用一些友好的語氣。以下是我們曾遇到的一些答案:

“OK,謝謝”

“今天OK,你今天也忙嗎?

“是哦,今天非常忙碌,希望我今天可以準時收工!”

“忙呀。現在是月尾,而且因為有人剛剛辭了職,所以我們這些日子會有點忙亂”

我們看看最後的答案,其實這個答案給了我們很多的信息!例如 1)團隊在月底可以非常忙,2)團隊中有一個空缺,所以他們可能渴望盡找到合適的人選,3)他們其實非常友好,也不需要24小時都這麼認真。

一個簡單的問題,已經可以幫助我們認識這份工和在這裡工作的人。而且,當你認識他一點點為人時,可以幫助你平息的緊張,再想想如何調整以後45分鐘的對話和語調!做得好的話,可能可以改變整個結果。

下次見工面試的時候,試試吧!

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